REZERVASYON SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. ARACI HİZMET SAĞLAYICI (Platform):

(Bundan böyle "Glass Padel" olarak anılacaktır.)

1.2. Üye (Kullanıcı):

Uygulama üzerinden rezervasyon veya etkinlik kaydı yapan kişi.

(Ad-Soyad, İletişim ve Fatura bilgileri sistemde kayıtlı olduğu gibidir.)

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme'nin konusu; Üye'nın, Glass Padel'e ait mobil uygulama üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ve aşağıda nitelikleri ile satış fiyatı belirtilen padel kortu rezervasyonu ve/veya turnuva/etkinlik katılım hizmetinin satışı ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Glass Padel, kort kiralama işlemlerinde 6563 sayılı Kanun uyarınca "Aracı Hizmet Sağlayıcı" sıfatını haiz olup, Üye ve İşletmeci'yi bir araya getiren platformdur.

Üye, satışa konu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, ifa koşulları vs. satışa konu hizmet ile ilgili tüm ön bilgiler ve cayma hakkı istisnası konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında rezervasyon/kayıt işlemini gerçekleştirdiğini, işbu Sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder. Glass Padel uygulamasında yer alan ön bilgilendirme ve fatura/fiş işbu Sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır. Sipariş (rezervasyon) gerçekleştiği anda Üye bu Sözleşme'nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

Hizmetin cinsi ve türü, tarihi, saati, gerçekleşeceği tesis ve tüm vergiler dahil satış bedeli, uygulamadaki hizmet tanıtım sayfasında yer alan bilgilerde ve işbu Sözleşme'nin ayrılmaz parçası sayılan sipariş özetinde belirtildiği gibidir. Ön bilgilendirme ve işbu Sözleşme hükümleri Üyenın Platform'a bildirdiği elektronik posta adresine gönderilmekte, anılan elektronik postada siparişin alındığı teyidi ile birlikte sipariş özeti de ayrıca yer almaktadır.

MADDE 3 – HİZMET BEDELİNİN ÖDENMESİ

3.1.

Üye'nın kredi kartı veya uygulama içi dijital bakiye (Glass Coin) ile ödemede bulunabilmesi için ödeme adımlarını tam ve eksiksiz olarak tamamlaması gerekmektedir. "Pay at Venue" (Mekanda Ödeme) seçeneğinin sunulduğu durumlarda Üye, aracı platform bedelini uygulama üzerinden, kalan tesis bedelini ise doğrudan hizmetin ifa edileceği İşletmeci'ye öder.

3.2.

Kredi kartı ile tek çekimde ödemede bulunulabileceği gibi, kampanyalar kapsamında belirlenebilecek sayıda takside bölünmek suretiyle vadeli ödeme de yapılabilir. Taksitlendirme işlemlerinde, Üye ile Banka arasında imzalanmış bulunan sözleşmenin ilgili hükümleri geçerlidir.

3.3.

Vadeli satışların sadece Banka'ya ait kredi kartları ile yapılması nedeniyle, Üye, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri Banka'dan ayrıca teyit edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

3.4.

Ödemelerin taksitli veya tek çekim olarak yapılması durumunda iade şartları oluştuğunda; iadenin işlem yapılan kredi kartına yansıtılması tamamen Banka'nın süreçleri ile ilgilidir. Glass App, takdirine bağlı olarak iadeleri öncelikli olarak anında Glass Coin (uygulama içi bakiye) şeklinde Üyenın hesabına tanımlayabilir.

MADDE 4 – SÖZLEŞME KONUSU HİZMETİN BİLGİLERİ VE BEDELİ

Hizmetin türü (Kort Rezervasyonu / Turnuva Kaydı), tarihi, saati, tesis/işletmeci bilgisi ve tüm vergiler dâhil toplam bedeli aşağıdaki (sistem tarafından otomatik oluşturulan) gibidir:

MADDE 5 – CAYMA HAKKI İSTİSNASI VE İPTAL KOŞULLARI

5.1.

5.2.

Cayma hakkı bulunmamakla birlikte, Glass Padel platform kuralları gereği Üye, rezervasyon veya etkinlik saatine en az 24 (yirmi dört) saat kala iptal talebinde bulunabilir. 24 saatten daha az bir süre kala yapılan iptallerde veya hizmete mazeretsiz katılım sağlanmaması (No-Show) durumunda hiçbir surette ücret iadesi yapılmaz.

5.3.

İşletmeci'nin (Tesisin) kendi belirlediği ve uygulama üzerinden Üye'ya bildirilen daha katı saat kuralları (iptal edilemez saat dilimleri) var ise, bu kurallar öncelikli olarak uygulanır.

5.4.

"Pay at Venue" (Mekânda Ödeme) seçeneği ile yapılan rezervasyonlarda, Glass Padel tarafından aracı hizmet bedeli olarak peşin tahsil edilen tutarlar rezervasyon iptal edilse dahi iade edilmez.

MADDE 6 – GENEL HÜKÜMLER VE İFA

6.1.

Üye, sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile ifaya ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

6.2.

Hizmet, sözleşmede belirtilen tarih ve saatte Üye'nın tesiste hazır bulunması ve/veya turnuvaya katılımı ile ifa edilir. Üyenın rezervasyon saatinde tesiste bulunmaması, geç kalması veya turnuva saatini kaçırması (No-Show) durumunda karşı taraf, edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu nedenle, üye hizmetten geç veya eksik faydalanmasından ya da hiç faydalanmamasından kaynaklanan hiçbir ücret iadesi talebi kabul edilmez. Üye, tesis kurallarına, turnuva kurallarına ve genel ahlak kurallarına uymakla yükümlüdür. Kural ihlali sebebiyle Üye'nın tesisten çıkarılması veya turnuvadan diskalifiye edilmesi halinde herhangi bir ücret iadesi yapılmaz.

6.3.

Sözleşme konusu hizmetin ifası için işbu Sözleşme'nin üye tarafından onaylanması ve hizmet bedelinin ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün/hizmet bedeli ödenmez veya Banka kayıtlarında iptal edilir ise, karşı taraf hizmeti ifa yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

6.4.

İşletmeci (Tesis), taahhüt ettiği saatte kortu Üye'nın kullanımına sunmakla mükelleftir. Tesis kaynaklı aksaklıklar, çifte rezervasyon veya mücbir sebeplerle hizmetin sunulamaması halinde Glass Padel sorumlu değildir. Glass Padel aracı konumunda olduğundan, tesis kaynaklı kusurlardan maddi/manevi sorumlu tutulamaz.

6.5.

Üye, sözleşme konusu hizmetten faydalanmak üzere ilgili tesise gittiğinde tesisin ve/veya turnuvanın genel güvenlik, işleyiş ve ahlak kurallarına riayet edeceğini kabul eder. Tesis kullanımı sırasında meydana gelebilecek kaza, sakatlanma veya Üye'ye ait eşyaların kaybolması/zarar görmesi gibi durumlarda Hizmet Sağlayıcının herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Kurallara aykırı davranış sebebiyle tesisten çıkarılma veya turnuvadan diskalifiye olma durumlarında Üye'ye herhangi bir bedel iadesi yapılmaz.

MADDE 7 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE GİZLİLİK POLİTİKASI

7.1.

Glass Padel, Glass Padel uygulaması ve internet sitesi üzerinden Üyeler tarafından kendisine iletilen bilgileri "Aydınlatma Metni" ve "Gizlilik Politikası" hükümleri doğrultusunda kullanabilir.

7.2.

Bu bilgileri 6698 sayılı KVKK kapsamında işleyebilir, bir veritabanı üzerinde muhafaza edebilir. Glass Padel aynı zamanda; Üye'nin kimliği, adresi, elektronik posta adresi, telefon numarası, IP adresi, uygulamanın hangi bölümlerini ziyaret ettiği gibi bilgileri de istatistiki değerlendirme, eşleştirme/turnuva organizasyonu, kampanyaların duyurusunu yapma amaçlarıyla kullanabilir.

7.3.

Üye, kendisi tarafından iletilen iletişim bilgilerinin Glass Padel tarafından her türlü tanıtım, reklam, promosyon, satış ve pazarlama uygulamaları için kullanılmasına, aksi belirtilmediği sürece SMS, internet, e-posta, telefon vb. kanallardan temasa geçmelerine onay vermektedir. Üye, veri paylaşım ve ticari ileti tercihlerini dilediği zaman Glass Padel üzerinden güncelleyebilir veya belirtilen iletişim kanallarına ulaşarak değiştirebilir. Ödeme sayfalarında girilen kredi kartı bilgileri Glass Padel sunucularında tutulmaz, doğrudan ödeme kuruluşu altyapısında güvenle şifrelenerek işlenir.

MADDE 8 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Üye'nın yerleşim yerindeki veya işlemi yaptığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri; bu değeri aşan durumlarda ise Tüketici Mahkemeleri (Tüketici işlemi niteliğinde olmayan durumlar için İstanbul Çağlayan Mahkemeleri ve İcra Daireleri) yetkilidir.