KVKK AYDINLATMA METNİ

1. VERİ SORUMLUSU

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Glass Padel mobil uygulaması kapsamında aşağıdaki kategorilerde kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

2.1. Kimlik Bilgileri

• Ad, soyad
• Kullanıcı adı / rumuz
• Kullanıcı ID bilgisi

2.2. İletişim Bilgileri

• E‑posta adresi
• Telefon numarası
• Adres bilgisi (varsa)

2.3. Konum Bilgileri

• Konum verisi (enlem, boylam)
• Konum adı
• Konum güncelleme zamanı

2.4. İşlem Güvenliği Bilgileri

• IP adresi
• Cihaz bilgileri
• Giriş / oturum bilgileri

2.5. Pazarlama Bilgileri

• Çerez kayıtları
• Gezinti kayıtları
• Uygulama kullanım verileri

2.6. Oyun ve Performans Verileri

• Maç geçmişi
• ELO puanı
• Kazanma / kaybetme istatistikleri
• Sanal para (Glass Coin) bakiyesi
• Turnuva katılım kayıtları

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Glass Padel uygulaması üzerinden hizmet sunulması,
• Kullanıcı hesaplarının yönetimi ve kimlik doğrulamanın sağlanması,
• Saha rezervasyonlarının ve eşleştirme hizmetlerinin yürütülmesi,
• Turnuva organizasyonlarının ve katılımlarının yönetilmesi,
• Sanal para (Glass Coin) işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• ELO puanlarının hesaplanması ve yönetilmesi,
• Bildirim ve bilgilendirme mesajlarının iletilmesi,
• Uygulama güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Açık rızanız olması hâlinde pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Uygulama hizmetlerinin ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,
• İstatistiksel ve analitik çalışmaların yapılması.

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir:

• Açık rızanızın bulunması: Pazarlama iletişimi ve bazı isteğe bağlı hizmetler için,
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması: Talep ettiğiniz hizmetlerin sağlanması için,
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi: Mevzuattan kaynaklanan zorunlulukların yerine getirilmesi için,
• Meşru menfaat: Uygulama güvenliğinin sağlanması ve hizmetlerin iyileştirilmesi için.

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilmektedir:

• Hizmet Sağlayıcılar: Bulut hizmeti sağlayıcıları, barındırma firmaları, ödeme kuruluşları,
• İş Ortakları: Kort/tesis sahipleri, turnuva organizatörleri (yalnızca gerekli bilgilerle sınırlı olmak üzere),
• Yetkili Kurum ve Kuruluşlar: Kanunen veya mahkeme kararıyla gerektiğinde,
• Firebase (Google): Kimlik doğrulama ve bulut hizmetleri için (kendi gizlilik politikalarına uygun şekilde).

Verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak aktarılmaktadır.

6. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ

Kişisel verileriniz; aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

• Üyelik / hesap oluşturma süreçlerinde paylaştığınız bilgiler,
• Uygulama üzerinden otomatik olarak toplanan veriler (konum, cihaz bilgisi vb.),
• Hizmet kullanımı sırasında oluşan kayıtlar (maç sonuçları, rezervasyon kayıtları vb.),
• Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanan veriler.

7. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLAMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve her hâlükârda ilgili mevzuatta öngörülen asgari/azami süreler kadar saklanır. Saklama süresinin sona ermesinin ardından veriler, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya hatalı işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
• KVKK ve ilgili mevzuat çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

9. HAKLARINIZI NASIL KULLANABİLİRSİNİZ?

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için:

• +90 539 405 99 11 numaralı telefondan bizi arayabilir,
• glassappsocialmedia@gmail.com adresine e‑posta gönderebilir,
• Kimliğinizi tevsik eden belgelerle birlikte şirket adresimize yazılı başvuruda bulunabilir,
• (Varsa) uygulama ayarları içerisindeki “Veri Talebi” özelliklerini kullanabilirsiniz.

Başvurularınız, KVKK ve ilgili mevzuat uyarınca en geç 30 gün içinde değerlendirilerek tarafınıza yanıtlanacaktır.

10. GÜVENLİK ÖNLEMLERİ

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp, hasar veya değişikliğe karşı korumak için teknik ve idari tedbirler almaktayız:

• Hassas verilerin şifrelenmesi,
• Güvenli kimlik doğrulama sistemleri,
• Düzenli güvenlik denetimleri,
• Erişim kontrol ve yetkilendirme mekanizmaları,
• Güvenli veri depolama ve yedekleme altyapıları.

11. ÇEREZLER (COOKIES)

Glass Padel uygulaması, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, kullanım alışkanlıklarını analiz etmek ve kişiselleştirilmiş hizmetler sunmak amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabilir. Çerez tercihlerinizi cihaz ayarlarınız üzerinden yönetebilirsiniz.

12. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ

Hizmetlerimiz, 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. 13 yaş altındaki çocuklardan bilerek kişisel veri toplamıyoruz. 13 yaş altındaki bir çocuğa ait verilerin tarafımızca işlendiğini düşünüyorsanız, lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçiniz.

13. AYDINLATMA METNİNDE YAPILAN DEĞİŞİKLİKLER

Bu Aydınlatma Metni, mevzuat değişiklikleri veya uygulamalarımızdaki güncellemeler doğrultusunda yenilenebilir. Önemli değişiklikler, uygulama içinden veya e‑posta yoluyla sizlere bildirilecektir. Güncellenen metin, yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

14. İLETİŞİM